Восстановление системы и сброс компьютера решают разные задачи. Сначала выбирают способ с понятными последствиями, затем запускают его с подготовленной копией данных.

Основной сценарий — Windows 11. Названия разделов зависят от сборки и устройства; существенные отличия Windows 10 указаны в тексте. Иллюстрации — учебные схемы.

Как выбрать способ

Если после установки программы или драйвера появился сбой, может подойти точка восстановления, созданная до изменения. Она откатывает системные изменения и не предназначена для возвращения отдельных потерянных фотографий.

Если Windows не запускается, в среде восстановления есть восстановление при загрузке. Сброс с переустановкой — следующий отдельный сценарий, а не обязательный первый шаг при любой ошибке.

Учебная схема: Определить проблему → Создать резервную копию → Выбрать восстановление или сброс
Учебная схема: Определить проблему → Создать резервную копию → Выбрать восстановление или сброс.

Сброс из Windows 11

  1. Сохраните данные на независимый носитель и проверьте копию.
  2. Откройте «Параметры → Система → Восстановление».
  3. Выберите возврат компьютера в исходное состояние.
  4. Прочитайте различия между сохранением личных файлов и удалением всего.
  5. Выберите локальную переустановку либо облачную загрузку и проверьте итоговое описание перед подтверждением.

Режим сохранения личных файлов удаляет приложения и сбрасывает настройки; это не сохранение компьютера без изменений. Облачная загрузка требует сети и расходует трафик. На зашифрованном устройстве может потребоваться ключ восстановления.

Если Windows не открывается

Используйте предусмотренный производителем или Windows доступ к среде восстановления. Если доступен экран входа, сочетание Shift с командой перезагрузки помогает открыть дополнительные варианты. Не имитируйте сбой многократным выдёргиванием питания.

Подключите зарядку и не прерывайте запущенный сброс, даже если экран временно погас. При непонятном результате сначала выясните текущее состояние, а не повторяйте очистку.

Учебная схема: Точка восстановления — Откат системных изменений; Сохранить файлы — Приложения всё равно удаляются; Удалить всё — Данные и приложения удаляются
Учебная схема: Точка восстановления — Откат системных изменений; Сохранить файлы — Приложения всё равно удаляются; Удалить всё — Данные и приложения удаляются.

Что проверить после

Убедитесь, что можете войти в профиль, открыть свои документы, подключиться к сети и установить нужные программы. Проверьте обновления и активацию. Для восстановления удалённого файла из Корзины используйте другую инструкцию: сброс системы не возвращает его автоматически.

Разберите работу на компьютере с преподавателем

На индивидуальном онлайн-занятии вы выполняете действия сами, задаёте вопросы и проверяете результат вместе с преподавателем. Темп и темы подбираются под ваш опыт. Начните с бесплатного пробного урока: 45 минут · один на один · без обязательств. Решение о продолжении — после урока.

Записаться на бесплатный урок